Attendre sous un soleil écrasant ? Plus jamais !

L’été et la chaleur arrivent à grands pas, et avec eux la canicule. Au delà des beaux jours, les températures accablantes gênent le quotidien d’un grand nombre surtout quand aucun dispositif n’est mis en place pour soulager leur attente…

Votre commerce ne permet pas de prendre directement en charge vos clients ou de gérer les afflux lors des heures de pointe ? On vous propose des petites astuces pour rendre plus agréable l’attente de vos clients au soleil !

Vous n’avez aucune zone d’ombre ? Créez la ! ⛱

Rien qu’un abri, un parasol ou un paravent peut changer l’attente de vos clients et en décider quelques uns à faire un stop chez vous. A l’ombre, vos clients seront enclins à attendre bien plus longtemps qu’au soleil. C’est l’occasion de faire de la publicité, de communiquer des messages importants sur des promotions, etc. Tout est permis !

Les ventilateurs, la climatisation et les brumisateurs d’eau atténuent aussi grandement la sensation de chaleur. L’idéal serait d’en installer un devant votre enseigne, ce qui vous permettra d’attirer vos clients, de les garder à proximité et de les prendre en charge dès que possible.

Prévenez les insolations et la déshydratation !

Mettez de l’eau à disposition ! Une carafe d’eau aromatisée avec des citrons ou naturelle, des petits verres pré-remplis (réutilisables bien sûr !), … Les options sont nombreuses pour faire plaisir à vos clients et leur montrer que vous prenez soin d’eux ! Permettre à vos clients de boire dès leur arrivée leur donnera envie d’attendre et ils seront d’autant plus reconnaissants face à cette petite attention. 

Dématérialisez !

Pourquoi lutter contre la chaleur lorsque l’on peut tout simplement l’éviter ? En dématérialisant l’attente, vous permettez à vos clients les plus vulnérables d’attendre dans un espace frais à l’ombre, chez eux, dans leur voiture, ou encore de meubler leur attente en visitant d’autres enseignes climatisées. 

Les bénéfices sont nombreux : les clients ne sont plus stressés par le fait de perdre leur place, d’attendre pour rien, ils sont enclins à attendre plus longtemps que lorsqu’ils sont debout au soleil et enfin vous prenez soin de tout votre panel de clients !