Lors des salons professionnels, les exposants cherchent à capter un maximum de prospects. Malheureusement, lorsqu’un exposant est déjà en discussion avec un visiteur, les autres ont tendance à passer leur chemin, se disant qu’ils reviendront plus tard… ou pas ! C’est ainsi que les exposants laissent filer jusqu’à 30 % de prospects, soit autant de…

L’été et la chaleur arrivent à grands pas, et avec eux la canicule. Au delà des beaux jours, les températures accablantes gênent le quotidien d’un grand nombre surtout quand aucun dispositif n’est mis en place pour soulager leur attente… Votre commerce ne permet pas de prendre directement en charge vos clients ou de gérer les…

Le secteur du prêt-à-porter cherche aujourd’hui à répondre à 2 questions :  1) Comment attirer à nouveau les clients ? (Comment les rassurer sur le plan sanitaire ? Comment lutter contre la concurrence du commerce en ligne ?) 2) Comment gérer les flux de clients pour garantir la sécurité de tous, tout en maintenant ses…

La perspective d’une file d’attente interminable suffit à décourager les clients les moins déterminés et à stresser le personnel débordé…

Les laboratoires d’analyse sont depuis quelques mois sous le feu des projecteurs. De nombreux malades regroupés en un même lieu, des files d’attentes très longues, un personnel de santé en contact avec les malades décrivent le quotidien des laboratoires. Ces différentes problématiques ne sont cependant pas si récentes que ça. Zoom sur le challenge des laboratoires d’analyses français.

Journal de bord :  15 mars : Annonce du confinement  3 avril : Prise de conscience : Comment gérer mes cheveux pendant 2 mois ? 24 avril : Coupe maison à la tondeuse ? Coloration hasardeuse ? Les premiers dégâts sont visibles.  7 mai : ““J-4 avant l’ouverture du salon !” 11 mai :  …