Modalités techniques
Quel est le matériel nécessaire ?
FileVirtuelle fonctionne avec 3 interfaces :
Traditionnellement, un espace de taille moyenne s’équipe d’1 à 2 bornes tactiles et d’1 écran mural.
L’interface “guichet” peut être affichée sur les postes de travail des collaborateurs aux guichets, ou sur des écrans dédiés et déportés, typiquement un Smartphone monté sur un pied, à côté de chaque poste de travail.
FileVirtuelle peut être déployé en 3 heures dans un espace de taille moyenne.
Le déploiement est précédé d’une étape préliminaire consistant à définir les préqualifications, les modes de contact et les éléments de personnalisation.
Il est également conseillé de vérifier au préalable que la couverture de téléphonie est bonne sur le site.
Si la couverture de téléphonie n’est pas assez bonne, il sera nécessaire de prévoir l’installation d’un répéteur GPRS/3G.
et mes clients ?
Nous vous conseillons de préparer une communication interne pour sensibiliser vos équipes aux avantages de la solution FileVirtuelle et leur apprendre à l’utiliser au mieux.
De même, il est judicieux de prévoir une ILV à destination des clients pour leur expliquer le fonctionnement de la solution.
Nous pouvons vous accompagner sur ces 2 aspects.
interfaces ?
Les interfaces FileVirtuelle sont connectées à notre serveur central par WiFi ou Ethernet.
Les connexions Ethernet sont plus stables.