Votre solution de dématérialisation, 100% responsive qui s’adapte à tous vos écrans !
Gain de NPS, de fidélisation et optimisation de leur expérience
Diminuer le temps de traitement de vos équipes et optimiser leur emploi du temps
Récolter de la donnée pour prendre des décisions stratégiques et avoir de la visibilité sur vos clients
Flashez un QR code pour vous enregistrer dans la file d’attente ou pour suivre la file d’attente à distance
Enregistrez vous en file d’attente avec votre motif de visite ou prenez simplement l’information qu’il vous faut
Envoyez un SMS pour vous enregistrer sur la file d’attente et recevez un message quand c’est bientôt votre tour ou pour suivre l’écran d’attente à distance
Optez pour une ou plusieurs tablette(s) volante(s), dirigée(s) par votre secrétariat pour fluidifier et enregistrer vos utilisateurs sans borne
permettez à vos clients de s’enregistrer ou prendre rendez-vous dans votre file d’attente directement depuis votre site internet à distance
Intégrez notre API sur votre application pour permettre à vos utilisateurs de s’inscrire sur vos files d’attente à distance
• URL personnalisable
• 140 caractères maximum
• Rappel quand c’est bientôt votre tour
• Option de suivre à distance via URL transmis
• Personnalisé encore plus votre message aux usagers
• Nombre de caractères illimités
• Option de suivre à distance via URL transmis
• Permet aux usagers d’attendre en se déplaçant dans la surface tout en restant connecter à la file d’attente
• rester anonyme
• Aucun besoin de surveillance de la file d’attente
• QR code et URL visible sur le papier pour suivre la file d’attente
• QR code et URL visible sur le papier pour diffuser du contenu marketing
• Message personnalisé
• Rester anonyme
• Affichage par appel du nom d’usager
• Contact plus personnel avec les usagers
• Donnée anonymisées tout les jours
• Option d’impression de ticket supplémentaire
• Écran d'attente dynamique
• Suivi avec QR code et URL
• Possibilité de faire des campagne marketing vidéos ou/et images
Pour gérer efficacement le flux des patients, réduire les temps d'attente et garantir une expérience fluide et organisée des patients. Filevirtuelle permet d'améliorer la qualité des soins et la satisfaction des patients.
Nombreux sont les directeurs qui se sont tournés vers notre solution afin de digitaliser leur commerce. Pour quelles raisons ? Gain de temps et d’espace, amélioration de la productivité et de la satisfaction de leur clientèle.
Pour rationaliser le flux des clients, minimiser les temps d'attente et optimiser la productivité du personnel, afin d'améliorer l'expérience globale du client et de favoriser la réussite de l'entreprise.
Filevirtuelle est indispensable pour gérer efficacement le flux de passagers, minimiser les temps d’attente et optimiser l'efficacité du personnel, ce qui se traduit par des voyages plus courts et une plus grande satisfaction des usagers.
Filevirtuelle permet de sonder des visiteurs, de raccourcir leur visite sur site, de fluidifier les flux et d’optimiser le travail des agents d’accueil ou collaborateurs en donnant une vision statistique.
Pour organiser l’activité, minimiser les temps d’attente, optimiser l’accueil et améliorer la satisfaction des clients, de nombreux concessionnaires et garages automobiles nous ont fait confiance.
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"Ce que j’aime bien dans ce système, c’est que je n’ai plus à me chamailler avec d’autres clients qui ont tendance à ne pas respecter la queue."
"C’est top. Il y avait 35 minutes d’attente, du coup je suis allée regarder les chaînes hi-fi plutôt que de rester debout dans une queue."
