Qui sommes nous ?

Découvrez qui nous sommes et ce qui nous anime. Plongez dans notre univers et laissez-nous vous guider vers une expérience unique !

Notre histoire

Depuis 12 ans, les 2 dirigeants de Filevirtuelle ont lancé et piloté avec succès Myseat, des capteurs d’occupation pour bureau lancé en 2011, et Superpitch, une entité de prestations digitales lancée en 2013.
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Le marché évoluant fortement vers le digital et les solutions connectées, en 2015, pour répondre au besoin de Darty, ils ont créé l’entité Filevirtuelle, afin d’optimiser leur accueil client et de récolter des données statistiques en temps réel et différé.
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Filevirtuelle, c’est une solution digitale intuitive, sur mesure, performante et adaptable, pouvant répondre à des spécifications particulières et permettant de fluidifier la gestion des files d’attente et de prise de rendez-vous.

Les valeurs et engagements de Filevirtuelle

Toute l’équipe s’engage à donner des conseils et à livrer rapidement la solution qui mettra en valeur l’accueil de vos clients.

Après déploiement, notre support technique est disponible 7j/7 de 8h à 19h30, afin d'offrir à nos utilisateurs un service de qualité supérieure.
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Nous avons un réseau solide, 100% français, de partenaires pour la production, la logistique et la mise en œuvre de nos bornes interactives, connectées à nos solutions digitales : satisfaction client, gestion de file d’attente, prise de rendez-vous, affichage dynamique, etc...