La solution du point de vue technique

WEBAPP

FileVirtuelle est une application web responsive utilisant le port 443 pour l’actualisation des interfaces et le port 22 pour le monitoring à distance des périphériques. 65 % des pages web sont “optimistes”, c’est-à-dire qu’elles peuvent continuer à fonctionner localement même en cas de micro-déconnexions à Internet (quelques secondes maximum).
Les périphériques sont équipés de scripts favorisant l’auto-résolution de problèmes.

COMPATIBILITÉ

FileVirtuelle est compatible avec :
- Windows 7, 8, 10
- Linux
- Android 4.4 et supérieur
- iOS 9 et supérieur

- Chrome 53 et supérieur
- Firefox 52 et supérieur
- Internet Explorer 11
- Opéra 40 et supérieur
- Microsoft Edge (dernière et avant dernière versions)

Nos engagements

L’aspect sécuritaire

Chiffrement

Les flux transitent toujours en HTTPS ou en SSH. Les données personnelles persistantes sont hashées via des fonctions cryptographiques de type SHA-256.

Sauvegardes

Nos bases de données sont sauvegardées quotidiennement via un système de backups cryptés par clé GPG. Nos serveurs sont redondés pour une infrastructure haute disponibilité.

Protections

En plus des protections usuelles fournies par notre hébergeur OVH, nos serveurs sont équipés d’un IDS et d’un firewall.

Les données personnelles

Données hashées

Après sa sortie de la file d’attente, les données personnelles d’un utilisateur ne sont jamais stockées en clair dans la base de données.

Nous implémentons une politique de “Privacy by Design.”

Déclaration CNIL

Le stockage des données personnelles a été déclaré à la CNIL : n° 2181900.

Conformité RGPD

En prévision du 25 mai 2018, nous avons :
-nommé un Délégué à la Protection des Données,
-cartographié nos données,
-évalué les risques via le logiciel PIA.

Deux modes d’hébergement

SaaS

En mode SaaS, la solution FileVirtuelle est hébergée sur nos serveurs OVH.
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Avantages :
- Pas d’installation serveur requise
- Scalabilité maximale
- Maintenance à distance facilitée
- Vous profitez automatiquement des nouvelles mises à jour (ajouts de fonctionnalités gratuites)

Local

En mode local, la solution FileVirtuelle est hébergée directement chez vous, sur un de vos serveurs.
‍
Avantage :
- Contrôle total sur l’infrastructure

Ce fonctionnement induit un surcoût sur l’installation et la maintenance.

Capacité de l’infrastructure

Robustesse

Nous utilisons des serveurs dédiés OVH opérant sur Debian 7.10 et conçus pour gérer de grosses charges. Notre infrastructure a la capacité de tenir un grand nombre de connexions simultanées : jusqu’à 150 requêtes par seconde et par serveur.

Lorsque l’infrastructure détecte une augmentation significative de requêtes par seconde, une nouvelle instance est créée pour absorber l’augmentation de charge.

Ce scaling horizontal automatique est rattaché au load balancer (monté en mode round robin).

Rapidité

Actuellement, avec une dizaine de magasins équipés, nous avons un maximum de 4 requêtes par seconde.

Fiabilité

Les bases de données InfluxDB (pour la rétention des statistiques) et MongoDB (pour tout le reste) sont sans limitation de stockage. Elles sont montées en mode maître-esclave et shardées.