Offrez à vos visiteurs un système simple de prise de rendez-vous sur votre site
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En optant pour notre solution, vous permettez à vos usagers de prendre rendez-vous sans avoir à vous appeler. C’est à la fois un gain de temps :
pour vos usagers qui pourront visualiser, directement depuis chez eux, aux créneaux de rendez-vous qui les arrangent le plus
pour vos agents d’accueil qui pourront se concentrer sur d’autres tâches.
Cette dernière vous permettra de visualiser, en un coup d’oeil, votre planning sur l’ensemble de la semaine. Vous pourrez également ajouter manuellement un rendez-vous pour les usagers, moins à l’aise avec internet, qui préféreront les prendre par téléphone. Chaque membre de votre équipe pourra également indiquer ses disponibilités et ses indisponibilités récurrentes ou ponctuelles.
Vous souhaitez intégrer directement notre interface de prise de rendez-vous sur votre site internet ? C’est possible en quelques clics ! Nous intégrons sur votre site un Widget, que vous pourrez partager sur les réseaux et qui vous aidera à augmenter la prise de rendez-vous en ligne.
Notre fonctionnalité de rappel de rendez-vous par SMS et/ou par email la veille du rendez-vous ainsi que la possibilité pour l’usager d’ajouter son RDV sur son agenda sont autant de moyens qui permettront à vos usagers d’éviter les oublis.
Depuis le même site de gestion des rendez-vous, vous pourrez également visualiser l’historique des rendez-vous honorés et annulés mais également les démarches administratives les plus sollicitées. Vous pourrez tirer profit de ces informations pour optimiser vos plannings et ainsi répondre au mieux aux besoins de vos usagers.
Nous avons couplé notre solution de prise de rendez-vous en ligne avec notre solution de gestion de files d’attente virtuelles, le tout géré depuis une unique interface logicielle en mode SaaS. Vous pouvez fluidifier l’arrivée de vos usagers avec et sans rendez-vous en combinant nos deux solutions SaaS.
FileVirtuelle peut s’interfacer avec votre solution de prise de RDV, si vous en avez déjà une. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez utiliser notre module.
